Sua voz constrói a Faculdade.
Um canal direto para elogios, sugestões, reclamações e denúncias — com sigilo, protocolo e resposta em até 5 dias úteis.
Três passos. Resposta garantida.
Da entrada da sua manifestação à resposta final, mantemos um fluxo enxuto e transparente — você sabe sempre em que etapa está sua demanda.
Registre sua manifestação
Preencha o formulário com seus dados, escolha o tipo e descreva sua demanda com detalhes.
Receba o protocolo
Um número único é gerado e enviado ao seu e-mail para acompanhamento ao longo do processo.
Acompanhe a apuração
A área responsável investiga, conduz a tratativa e envia a resposta final no prazo regulamentar.
O que você pode esperar da Ouvidoria
Resposta em até 5 dias úteis
Para casos que exigem apuração mais profunda, mantemos você informado sobre os próximos passos.
Sigilo absoluto
Manifestações são tratadas com confidencialidade. Em denúncias, a identidade pode ser preservada.
Conformidade com a LGPD
Seus dados são utilizados apenas para apuração e mantidos sob controle de acesso restrito.
Imparcialidade institucional
A Ouvidoria atua de forma independente da área envolvida, garantindo julgamento isento.
Registre sua manifestação.
Quanto mais contexto você fornecer, mais ágil e precisa será a resposta. Em casos de denúncia, a identidade é preservada durante toda a apuração.
Para dúvidas administrativas e suporte ao aluno, use o atendimento.
A Ouvidoria atua em manifestações institucionais. Para pedidos cotidianos como matrícula, financeiro, plataforma ou documentos, o canal correto é o Atendimento ao Aluno.